1. Catálogo y selección
El catálogo presenta suplementos en cápsulas relacionados con el cuidado nutricional de la visión. El nombre, la marca, el modelo, el formato, la cantidad, la audiencia y los componentes indicados corresponden únicamente al producto en que aparecen. Las fotografías ayudan a identificar la presentación, pero no sustituyen la información del envase.
2. Operador y contacto
El sitio es operado por Campesino Relleno Geoda, S.A., con dirección en Carretera al Atlántico, km 4.5, 3-20, zona 17. Los canales de contacto son [email protected] y +502 4386-4366. La atención se realiza de lunes a viernes, de 08:30 a 17:30; sábado y domingo permanece cerrado.
3. Envío del pedido
Para enviar un pedido debe proporcionar su nombre y un teléfono válido. El correo electrónico y el comentario son opcionales. El formulario transmite los productos y cantidades seleccionados para su revisión; no efectúa un cobro. La tienda puede comunicarse para confirmar los artículos, corregir datos y solicitar la dirección de entrega.
4. Entrega
La dirección exacta se proporciona durante la confirmación. Con ese dato se informa el método disponible, cualquier costo aplicable y un tiempo estimado. No se publica un transportista, tarifa o plazo único porque estos datos dependen de la entrega que se acuerde. Una corrección pendiente debe comunicarse antes de confirmar el envío.
5. Precios y total
Los precios del catálogo están expresados en quetzales guatemaltecos. El carrito calcula el valor de los productos según el precio unitario y la cantidad seleccionada. El total definitivo incluye ese valor y únicamente el cargo de entrega que haya sido informado y aceptado antes de la confirmación.
6. Acuerdo de pago
Este sitio no procesa pagos en línea, no carga tarjetas ni solicita sus datos. Después de revisar el pedido, la tienda comunica la forma de pago disponible y el total definitivo. Si existe una diferencia en productos, cantidades o importe, debe resolverse antes de continuar.
7. Devoluciones y uso del sitio
Para reportar un producto dañado, distinto al confirmado o que desea cambiar o devolver, comuníquese por el correo o teléfono publicados. Indique la referencia del pedido si está disponible, el artículo y el problema o motivo. Espere las instrucciones antes de remitirlo; el procedimiento se aplicará sin limitar los derechos del consumidor que correspondan. El sitio debe utilizarse de manera lícita, sin interferir con su funcionamiento ni enviar información falsa o ajena.
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